Paavo, vanhan liiton myyntitykki, joka koki mahdollisten asiakkaiden lähestymisen
sosiaalisen median työkaluilla itselleen vieraana, oli yrittänyt jo kuukausien ajan saada
asiakkaakseen Aalto Logistiikkaa. Tällä hetkellä Aalto Logistiikka oli Paavon kilpailijan
asiakkaana, mutta hän oli vakuuttunut siitä, että jos vain onnistuisi saamaan tapaamisen
yrityksen toimitusjohtaja Mari Mäkisen kanssa, hän kyllä varmasti saisi heidät myös
asiakkaakseen.
Paavo mainitsi palaverissa myyntipäällikölleen Riitalle, että hän oli yrittänyt ja
epäonnistunut yhtä monta kertaa yhteydenotossaan Aalto Logistiikan toimitusjohtajaan.
Riitta kysyi häneltä:
”Millä tavoin sinä olet yrittänyt ottaa häneen yhteyttä?”
Paavo kertoi jättäneensä Marille viestin vastaajaan joka toinen viikko viimeisen kolmen
kuukauden ajan, eikä hänelle oltu kertaakaan soitettu takaisin. Riitta ehdotti:
”Entäpä, jos koittaisit saada LinkedIn® verkostosi kautta sähköpostiesittelyn hänelle?”
Paavolla ei ollut hajuakaan miten sellaista voisi edes yrittää. Hän oli joku aika sitten vasta
perustanut itselleen LinkedIn®-tilin, mutta Riitan avustuksella oli onnistunut rakentamaan
jo vahvan verkoston hyviä kontakteja. Tilin käyttäminen liikevaihdon kasvattamiseen tuntui
Paavosta kuitenkin ikävältä – enimmäkseen ehkä siitä syystä, että hän pelkäsi tekevänsä
jotakin väärin tai rikkovansa jotakin äärimmäisen tärkeää online-etikettiä. Hän oli
huolissaan myös siitä mahdollisuudesta, että hänen viestejään pidettäisiin roskapostina.
Riitta selitti, että sattumanvaraisen viestittelyn sijaan hän halusi Paavon yhdistävän
sähköposti- ja LinkedIn-viestinnän sekä kohdentavansa viestinsä tietyille henkilöille. Riitta
kertoi suunnitelmansa Paavolle, joka kuulostikin Paavosta varsin hyvältä. Hän lupasi
yrittää Riitan lähestymistapaa.
Seuraavana aamuna Paavo lähetti sähköpostia Jukalle, joka oli Paavon yrityksen
innokkaimpia asiakkaita ja lisäksi myös erittäin aktiivinen LinkedIn-käyttäjä. Sähköposti,
jonka Paavo kirjoitti Riitan avustuksella, lähetettiin Paavon henkilökohtaisen LinkedIn-tilin
sijaan yrityksen LinkedIn-tililtä. Viesti näytti tältä:
Hei Jukka! Ja hyvää alkuviikkoa! Lähestyn sellaisella asialla, että huomasin Aalto
Logistiikan toimitusjohtaja Mari Mäkisen kuuluvan kontakteihisi. En tiedä kuinka hyvin
tunnet Maria, mutta jos tunnet hänet hyvin, niin ajattelin josko olisi mahdollista, että voisit
kirjoittaa lyhyen sähköpostiesittelyn meille. Mikäli se sopii sinulle, niin laitathan myös minut
vastaanottajaksi sähköpostin kopiokenttään, niin minä vastaan sitten suoraan Marille,
jolloin sinun ei tarvitse enää toimia välimiehenä. Tässä vielä malliviesti avuksesi, jos koet
esittelyviestin kirjoittamisen hankalaksi:
Mari ja Paavo -- Kirjoitan tämän sähköpostin esitelläkseni teidät kaksi toisillenne. Mari, Paavo työskentelee yrityksessä ABC Sovellukset ja hän on erikoistunut laskutusratkaisuihin, jotka sujuvoittavat yrityksen rahaliikennettä Meidän tiimimme ja minä olemme tehneet yhteistyötä Paavon kanssa muutamat viime vuodet ja sen seurauksena luottotappiomme ovat merkittävästi vähentyneet ja rahoitusasemamme on parantunut huomattavasti.
Paavo, Mari Mäkinen on Aalto Logistiikan toimistusjohtaja. Mari ja minä olemme tunteneet toisemme jo useita vuosia ja hän johtaa erittäin menestynyttä yritystä. Minusta teidän kahden kannattaisi olla yhteydessä toisiinne.
Paavo, olisitko ystävällinen ja ottaisit Mariin yhteyttä tätä kautta. Menestystä keskusteluihin.
Ja vielä sen verran, Jukka, että jos ette ole Marin kanssa hyviä tuttuja tai koet tällaisen esittelyn vaivaannuttavaksi, niin älä huolestu. Ymmärrän kyllä täysin. Kävi niin tai näin, niin ilmoitatko vielä minulle ehtiessäsi, mikäli esittely onnistuu tai ei onnistu. Kiitos vielä. – Paavo
Kuinka ollakaan, Jukka auttoi Paavoa mielellään. Hän lähetti sähköpostin Marille Paavon ehdottamalla tavalla ja Mari vastasikin jo samana päivänä. He tapasivat kasvotusten piakkoin, ja jo kuukauden sisään Paavo oli saanut Aalto Logistiikan asiakkaakseen.
Tarinan opetus: Tänä päivänä mahdolliset asiakkaat ovat entistä valveutuneempia sähköpostin käyttäjiä. He useammin edes harkitsevat keskustelevansa myyjien kanssa, mikäli nämä ovat jonkin luotettavan osapuolen suosittelemia. Voit nopeuttaa myyntisykliäsi sekä kasvattaa liikevaihtoasi ottamalla yhteyttä tuntemiisi ihmisiin LinkedInissä ja pyytämällä heiltä sähköpostiesittelyjä heidän olennaisimmille kontakteilleen.
SANDLERBRIEF ® on kuukausittain ilmestyvä Sandler Training® -kouluttajien lähettämä uutiskirje. Saadaksesi lisätietoja Sandler Trainingistä, ota yhteyttä uutiskirjeen lähettäjään. © 2017 Sandler Systems, Inc. Kaikki oikeudet pidätetään. Mitään tämän julkaisun osaa ei saa uudelleenpainaa tai käyttää ilman Sandler Systems, Inc:n nimenomaista kirjallista lupaa. S Sandler Training (myös design), SANDLERBRIEF ja Sandler Training ovat Sandler Systems, Inc:n rekisteröityjä palvelumerkkejä.
LinkedIn on LinkedIn, Ltd:n rekisteröity palvelumerkki. Sandler Systems, Inc:n tuotteet ja palvelut eivät ole LinkedIn, Ltd:n sponsoroimia tai tukemia.
Sinua voisi myös kiinnostaa::
