Sales

Janne Rahunen Suomen Turvaympyrältä on aina halunnut kehittää itseään myyjänä, ja kävi aiemmin vuosittain lyhyissä 2-3 päivän mittaisissa koulutuksissa. Koulutusten taika häipyi kuitenkin parin seuraavan viikon aikana. Kuinka muuttaa myynnissä iskostuneita ja vakiintuneita tapoja ja tottumuksia? Kuinka päästä irti totutusta kaavasta?

Vanha viisaus sanoo ”kertominen ei ole myymistä”. Voisiko tähän lisätä: ”mutta kysyminen on”?

Ihmiset tekevät ostopäätöksen tunteella ja perustelevat ostostaan järkellä. Myyjät ottavat liian suuren riskin kertomalla asiakkaalle vain hyödyistä ja ominaisuuksista. Ne ovat faktaa, euroja, tunteja, kiloja, litroja, ei tunnetta. Jää täysin sattuman varaan osuvatko hyödyt ja ominaisuudet asiakkaan tunnesyihin. 

Kolmannen osapuolen tarinat, asiakkaiden kokemukset, tapauskertomukset, tuotearvostelut ja kaikki muut vastaavanlaiset ”sosiaaliset todisteet” voivat olla erittäin tehokas myyntitekniikka. Tarinoita kertomalla voit vaikuttaa yllättävän voimakkaasti prospekteihisi ja asiakkaisiisi, kunhan vain teet sen oikein. Tarinoiden avulla voit myös hälventää konflikteja, luoda tunnetason yhteyden sekä havainnollistaa tarjoamasi ratkaisun tärkeimpiä ominaisuuksia ja hyötyjä.

Päivässä on vain 24 tuntia (tai 1440 minuuttia). Se, kuinka käytät nuo tunnit vaikuttaa suoraan omaan tuottavuuteesi ja myös uramenestykseesi. Aina kylmäsoitoista talon sisäisiin palavereihin sekä asiakastapaamisiin, kuinka saat mahdutettua kaiken sen työpäivääsi minkään osa-alueen kärsimättä? Miten laadit aikataulusi, millaisia talon sisäiset palaverit ovat ja miten osaat delegoida vaikuttavat kaikki omaan tuottavuuteesi. Millainen asenne sinulla ylipäätään on ajanhallintaa kohtaan vaikuttaa siihen saatko käytettyä jokaisen työpäiväsi hyödyksi varmistaaksesi urasi nousujohteisuuden.