blogi

Monet myyjät puhuvat liikaa myyntipuhelun aikana. Se on totta. Puhelusta myyjän suu käy 80 % ja korvat toimii vain 20 %. Jotta myy enemmän, tulee pöytä kääntää ns. ympäri. Yritä puhua 20% ja kuunnella 80%.

On selvää, kun ajattelet sitä, että jokainen ostaa jotain tuotetta tai palvelua uudelleen. Tosiasiassa ei ole yhtäkään tuotetta tai palvelua mitä ihminen ei ostaisi uudelleen. Ainoa asia mikä muuttuu on se, keneltä se ostetaan.

3 Askelta myyntimenestykseen, osassa 1, käsittelimme tarkemmin hiljaisuutta kysymyksen esittämisen jälkeen ja kuinka avoimilla kysymyksillä saat prospektin puhumaan enemmän. Otetaanpas nyt huomioon niitä kysymyksiä, joilla saat prospektin avautumaan paremmin.

David Sandler etsi tietoa, miksi ja miten ihmiset ostavat ja miten se vastaa Transaktio analyysiin (TA). TA teoria määrittelee kolme eri egotilaa, jotka vaikuttavat meidän käyttäytymiseen -Vanhempi, Aikuinen ja Lapsi. Ajattele näitä egotiloja sisäisiksi nauhureiksi, johon lapsuusajan kokemukset -opetukset ja niihin liittyvät tunteet- ovat tallennettuina.

Hammaskeiju elää! Miten hyvin voit sanoa kuuntelevasi prospektiasi? Useimmat myyjät kenen kanssa keskustelemme, nostaa itsensä korkealle tässä asiassa. Vielä suurinosa, valitettavasti, epäonnistuu Hammaskeiju -testissä.

Aktiivisen kuuntelun tekniikat: Mistä tiedät kuunteleeko joku oikeasti sinua ja ymmärtääkö hän sen, mitä yrität sanoa?

Myyjillä on yksi tapa saada itsensä ongelmiin ja se on kiire vastailla mahdollisen ostajan esittämiin kysymyksiin.... ennenkuin he edes selvittävät miksi kysymys esitettiin. Kysymys, jonka kuulet ei välttämättä ole se “oikea” kysymys. Tarkoitus kysymyksen taustalla on se kaikkein tärkein asia verrattuna kuultuihin sanoihin.

Kolmannen osapuolen käyttäminen voi olla erittäin hyvä keino myyntisyklin tehostamiseen. Mahdolliset ostajat, jotka haluavat tulla sinun asiakkaaksi kohtaavat matkan varrella useita asioita, jotka vaativat päätöksentekoa.

Usein asiakkaat kysyvät, ”Toivoisimme, että meillä olisi vahvempia myyntihenkilöitä. Mikä on Sandlerin salaisuus?”

Mikä on Sandlerin salaisuus vahvan myyntitiimin rakentamiseen?